Comunicare efficacemente tramite e-mail per lavorare meglio
Durata: 2h
Fruibile on-demand (acquisto di accessi per utente) sulle piattaforme gestite da Invisiblefarm, o fornito per l’installazione sulla piattaforma del cliente senza limitazioni di utilizzo.
Programma del corso
Il corso fornisce linee guida e tecniche per scrivere, gestire e utilizzare le e-mail in modo professionale, chiaro ed efficace. Affronta struttura, stile comunicativo, gestione della posta, etichetta digitale e strategie per situazioni critiche.
- Fondamenti dell’e-mail
- Comunicazione efficace: chiarezza, concisione e tono appropriato
- E-mail management: organizzazione, prioritizzazione e tempi di risposta
- Etichetta digitale: protocolli e galateo nelle comunicazioni aziendali
- Casi critici: gestire situazioni delicate e conflitti via e-mail
